POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
visor.io Y TODOS SUS SUBDOMINIOS

1. DEFINICIONES
Las siguientes palabras serán usadas dentro de todo el cuerpo de estas Políticas de Privacidad y tendrán los siguientes significados:
USUARIO: Persona moral legalmente constituida y/o persona física con actividad empresarial que se encuentre interesada en los servicios que ofrece la empresa denominada Visor ADL, S.A.P.I. de C.V. (VISOR), pudiendo ser USUARIO CLIENTE y/o USUARIO SOCIO COMERCIAL (según dichos términos se definen más adelante); la cual hará uso del sitio web www.visor.io y todos sus subdominios, siempre a través de su Apoderado Legal o Representante Legal y/o persona autorizada en el supuesto de ser persona física con actividad empresarial, que cuente con las facultades suficientes y necesarias para:

(A) Hacer uso del sitio web www.visor.io y todos sus subdominios;
(B) Crear una cuenta de usuario y contraseña en los términos previstos en dicho sitio web;
(C) Compartir la información propiedad y/o bajo responsabilidad de la persona física con actividad empresarial y/o de la persona moral que represente, información que le será solicitada a efectos de poder proveerle de los productos y/o servicios que ofrece VISOR;
(D) Autorizar a VISOR para obtener información por parte de terceros que resulte necesaria, a efectos de poder proveerle de los productos y/o servicios que ofrece;
(E) Contratar los servicios que ofrece VISOR y obligarse frente a VISOR a cumplir con los términos y condiciones de dicha contratación;
(F) Adquirir los servicios por parte de terceros de los que comercializa VISOR en su sitio web www.visor.io.

USUARIO CLIENTE: Significa el USUARIO que decida contratar en forma directa los Servicios que ofrece VISOR; así como los empleados, comisionistas, colaboradores, contratistas, terceros, según corresponda, autorizados por dicho USUARIO, en su nombre, para utilizar los “Servicios” (según dicho término está definido en la sección 2 de las presentes políticas).
USUARIO SOCIO COMERCIAL: Significa aquel cliente, proveedor y/u otro socio comercial actual o potencial del USUARIO CLIENTE, invitado por este último para hacer uso de los Servicios (según dicho término está definido en la sección 2 de las presentes políticas).
PROCESO DE AUTENTICACIÓN: Significa aquél proceso electrónico que podrá seguir el USUARIO SOCIO COMERCIAL a efecto de acceder a la PLATAFORMA ELECTRÓNICA VISOR, y tiene las siguientes finalidades (i) brindar un canal de comunicación seguro y confiable entre el USUARIO CLIENTE, el USUARIO SOCIO COMERCIAL y VISOR, de tal forma que pueda perfectamente identificarse quién es el USUARIO SOCIO COMERCIAL y que proviene de un canal de EL CLIENTE y (ii) obtener autorización por parte del USUARIO SOCIO COMERCIAL para usar y compartir su información en términos de lo previsto en el presente contrato.
CLIENTE(S) AUTORIZADO(S): Significa aquél o aquellos Cliente(s) a los que se les dio consentimiento vía el PROCESO DE AUTENTICACIÓN, para recibir y usar la información que contengan los análisis de datos que les sean realizados a los USUARIOS SOCIO COMERCIALES en la PLATAFORMA ELECTRÓNICA VISOR.
VISOR: Persona moral debidamente constituida conforme a las leyes de la República Mexicana bajo la denominación social VISOR ADL, S.A.P.I. de C.V., con capacidad legal suficiente y necesaria para la celebración de este contrato; con domicilio en Jalapa 100, Colonia Roma Norte, Ciudad de México, Alcaldía de Cuauhtémoc, C.P. 06700, teléfono: 55 63815214, la cual presta servicios a través del sitio web www.visor.io y todos sus subdominios, del cual es propietario.
TERCEROS: Cualquier persona distinta al USUARIO y a VISOR.
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD: Significa el presente documento, el cual pretende regular el tratamiento de la información propiedad de o en posesión del USUARIO, a la que tendrá acceso VISOR en virtud de los servicios que contrate el USUARIO. Dicho documento se refiere principalmente a la información propiedad de personas morales y/o a personas físicas con actividad empresarial y hace mención de los datos personales que serán regulados en forma específica por el AVISO DE PRIVACIDAD.
AVISO DE PRIVACIDAD: Se refiere al documento que se encuentra disponible en el sitio web: www.visor.io; el cual regula en forma específica los datos personales que regula la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
PLATAFORMA ELECTRÓNICA VISOR: Se refiere al sitio electrónico propiedad de y operado por VISOR, al cual deberá acceder el USUARIO para hacer uso de los Servicios (según dicho término está definido en la sección 2 de las presentes políticas).


2.INTRODUCCIÓN
Es importante que el USUARIO, quien usa y/o pretende usar los productos, software y servicios que se ofrecen a través del sitio web: www.visor.io y/o todos sus subdominios (en lo sucesivo los “SERVICIOS”); lea detenidamente estas Políticas de Privacidad; y, en el supuesto de no estar de acuerdo con las mismas, NO deberá usar este sitio. Al finalizar la lectura de este documento, aparecerá una casilla dónde el USUARIO deberá dar click de Aceptación. De no aceptar, el USUARIO no podrá tener acceso a los “SERVICIOS”.

VISOR se reserva el derecho para, en cualquier tiempo, realizar modificaciones a las presentes Políticas de Privacidad, para lo cual hará saber de dichos cambios publicando las Políticas de Privacidad actualizadas en este sitio web. Es importante que el USUARIO revise la fecha de actualización citada en el próximo párrafo, a efecto de saber si las Políticas que usted está leyendo son las actuales y/o han sido modificadas desde la última vez que las consultó. El continuar usando nuestro sitio y/o nuestros servicios significará su Aceptación a las modificaciones realizadas al presente documento.

La fecha de la última actualización a las presentes políticas de privacidad: [29/10/2020].

3. OBJETIVO DE LAS POLÍTICAS
VISOR ha creado estas Políticas de Privacidad a efecto de recibir, recopilar, almacenar, tratar, remitir y transferir legalmente la información que resulte necesaria para proveer los servicios que ofrece a través de este sitio web; y, a efecto de adoptar las mejores prácticas en materia de protección a la información, de conformidad con la legislación aplicable.

VISOR ofrece sus servicios a través de este sitio web, con dirección www.visor.io y todos sus subdominios. Este sitio tiene la intención de ofrecer servicios principalmente a personas morales y/o a personas físicas con actividad empresarial establecidas en la República Mexicana, estando sujeto comercialmente a las leyes mexicanas. No obstante, lo anterior, VISOR podrá operar y contar con proveedores de servicios de hospedaje de información y servidores establecidos en otros.

Estas Políticas de Privacidad pretenden informarle al USUARIO, lo siguiente:

Si el USUARIO tuviere alguna duda o comentario con relación al presente documento, por favor contáctenos a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@visor.io, y/o a los teléfonos señalados en el capítulo de definiciones.

4. INFORMACIÓN QUE SE RECABA

Los “SERVICIOS”, requieren la creación previa de una cuenta de usuario y contraseña, conforme a lo previsto en el documento de los términos y condiciones de uso de la Plataforma VISOR que se encuentra disponible en el sitio web www.visor.io y todos sus subdominios.

4.1 El USUARIO está de acuerdo en autorizar a VISOR a solicitar y a tener acceso por parte de terceros con quienes el USUARIO tenga relación comercial (ya sea como proveedor, cliente y/o socio de negocios), a información que nos brinde las herramientas necesarias para proveer servicios de uso de software como servicio (SaaS); servicios de análisis de datos; o, en su caso, poder ofrecerle al USUARIO los servicios que mejor se adapten a sus necesidades. La información respecto de la cual el USUARIO autoriza a VISOR solicitar a terceros, es: contraseñas de acceso al SAT(antes CIEC), RFC, dirección de correo electrónico de apoderados legales y/o personas de contacto; datos generales de su Director General y socios, teléfonos de contacto; información comercial relativa a los servicios que el USUARIO presta a dichos terceros; información comercial relativa a los productos que el USUARIO vende a terceros; así como información comercial y financiera relativa a los servicios o productos que el USUARIO adquiere de terceros.

4.1.1 Así mismo el USUARIO en este acto autoriza a VISOR a contactar por cualquier medio a terceros, acceder a sitios web de terceros, buscar, recuperar y usar la información obtenida a efecto de analizar dicha información y así poder proveerle de los “Servicios”. En forma enunciativa, más no limitativa, se hace constar y el USUARIO acepta que VISOR realice consultas al Servicio de Administración Tributaria para lo cual el USUARIO brindará los accesos respectivos proporcionando; y/o autoriza en este acto a que VISOR recabe de terceros los accesos respectivos. Así mismo, el USUARIO acepta que VISOR realice consultas a Instituciones Financieras, Sociedades de Información Crediticia, Banco de México, Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), empresas con las cuales el USUARIO tenga relación comercial, Cámaras, Asociaciones, entre otras. Por otro lado, el USUARIO autoriza a VISOR para obtener información de su comportamiento crediticio por parte de Entidades Financieras.

4.2 Además de la información relacionada anteriormente se podrán solicitar datos generales de las personas morales y/o personas físicas con actividad empresarial: domicilio, antigüedad en el negocio, presencia en el mercado, número de empleados, tipo de administración de que se trate, así como datos de sus relaciones bancarias y crediticias; estados financieros, estados de cuenta, declaraciones, datos de constitución y documentos legales respectivos, reformas en su caso, datos y documentos legales de otorgamiento de poderes y facultades; además de cualquier otra información que resulte necesaria para cumplir, con proporcionar en forma adecuada y precisa, los productos y/o servicios que ofrece VISOR en el sitio www.visor.io y todos sus subdominios.

4.3 Para efectos de autenticar al USUARIO y así poder garantizar su identidad y cerciorarnos que las operaciones realizadas a través de la plataforma son efectivamente realizadas por el USUARIO, se solicita en la plataforma la creación de un usuario y contraseña. Así mismo, para efectos de autenticación, poder garantizar identidad, y cerciorarnos que las operaciones que realiza el USUARIO a través de la plataforma son realizadas por éste último, y para poder verificar que efectivamente la información de carácter fiscal y financiero que nos proporcione el USUARIO le pertenece y para poder tener acceso a la misma, VISOR solicitará contraseñas de acceso al SAT y E.Firma (antes FIEL o Firma Electrónica).

4.4 Cuando el USUARIO sea una Persona Física con actividad empresarial, es titular de datos personales y estos son regulados conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; más no por el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, conforme lo determina la fracción II del artículo 5 de dicho Reglamento.
Cuando el USUARIO sea una Persona Moral, ésta NO será titular de Datos Personales, más si puede ser poseedora y Responsable (conforme dicho término es definido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares) de Datos Personales.
En virtud de lo anterior, los datos personales que VISOR pudiera llegar a recabar en virtud de los productos y/o servicios que adquiera el USUARIO; son los que se encuentran relacionados en nuestro Aviso de Privacidad publicado en este sitio: www.visor.io y todos sus subdominios y serán tratados conforme a lo previsto en dicho documento.

4.4.1 Este sitio web NO recaba información que identifique y/o permita ser identificable a persona alguna que sólo esté navegando por nuestro sitio.
Esto significa que, a menos que el USUARIO voluntariamente nos provea de información en las formas antes indicadas, VISOR NO tendrá acceso a información que lo identifique.

4.4.2 Nuestro sitio de internet puede contener ligas para acceder a sitios de internet propiedad y/u operados por terceros. Esto tiene la finalidad de brindar facilidad y conveniencia en el uso de los “PRODUCTOS Y/O SERVICIOS”. Sin embargo, es importante establecer que VISOR no tiene control alguno sobre estos sitios, por lo que NO se hace responsable de las prácticas de privacidad ni de los contenidos de dichos sitios. Así mismo NO será responsable de los productos y/o servicios que ofrezcan dichos terceros. En el supuesto de cualquier queja y/o conflicto que se suscite por el uso de dichos sitios de internet propiedad de terceros, el USUARIO deberá contactar directamente al Administrador y/o propietario del sitio de internet de que se trate, liberando en este acto a VISOR de responsabilidad alguna.

4.4.3 Pudiera ser que, dentro de nuestro sitio web, VISOR utilice y/o permita que el USUARIO haga uso de aplicaciones propiedad de terceros. La información que recabe directamente VISOR será tratada conforme a las presentes Políticas de Privacidad; sin embargo, la información que recaben los terceros que sean propietarios de las aplicaciones que el USUARIO pueda llegar a habilitar a través de nuestro sitio web, estará bajo las Políticas de Privacidad de dichos terceros. VISOR tendrá la facultad de utilizar la información que almacenen estas aplicaciones, sin embargo, no tendrá control ni es responsable por el mal uso que dichos terceros puedan hacer de la información que almacenen ni por cualquier pérdida, alteración, falta de confidencialidad y/o disponibilidad de dicha información.

4.4.4 En ocasiones VISOR y/o los navegadores que se utilicen como auxiliares, almacenan cookies en las computadoras y/o demás dispositivos que el USUARIO utilice para acceder a los servicios que VISOR ofrezca.
Las cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador y se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para brindar mayor eficiencia en el servicio, para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por el USUARIO dentro de nuestros sitios.
En algunas secciones de nuestro sitio podríamos requerir que el cliente tenga habilitados las cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar. Las cookies nos permiten:

(A) Reconocerlo al momento de entrar a nuestros sitios y ofrecerle de una experiencia personalizada.
(B) Conocer la configuración personal del sitio especificada por usted, por ejemplo, los cookies nos permiten detectar el ancho de banda que usted ha seleccionado al momento de ingresar al home page de nuestros sitios, de tal forma que sabemos qué tipo de información es aconsejable descargar.
(C) Calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestros sitios adquiere un cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar el contenido, los titulares y las promociones para los usuarios. Las cookies también nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas que lanzamos en línea, podemos utilizar cookies para detectar si el usuario ya ha llenado la encuesta y evitar desplegarla nuevamente, en caso de que lo haya hecho. Sin embargo, las cookies le permitirán tomar ventaja de las características más benéficas que le ofrecemos, por lo que le recomendamos que las deje activadas.

La utilización de cookies no será utilizada para identificar personalmente a los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.
VISOR siempre ofrecerá la opción en su sitio web para deshabilitar cookies y las instrucciones para hacerlo.

5. USO DE LA INFORMACIÓN

La Información que el USUARIO nos comparta y/o que nos autorice a recabar a través de terceros, será usada por VISOR única y exclusivamente para efectos de poder realizar los “Servicios”, y para ofrecer nuevos productos y/o servicios que pudieran interesarle.

Dentro de los “Servicios”, se encuentra el uso de software como servicio, software que provee la funcionalidad de realizar análisis de datos. Así mismo, VISOR puede realizar diferentes tipos de análisis de los datos que el USUARIO proporcione, obteniendo como resultado un“PERFIL”: un “PERFIL” para cumplir con determinados procesos de elección necesarios para ingresar a algún negocio y/o asociación; un “PERFIL” que nos permita detectar las mejores opciones en el mercado crediticio para contribuir al desarrollo óptimo de su negocio y/o un “PERFIL” para la toma de decisiones en proyectos o negocios en base a requerimientos específicos de cada Cliente.

VISOR podrá enviar vía correo electrónico publicidad, ofertas e información concerniente a los productos y/o servicios que ofrece. Si el USUARIO no desea recibir este tipo de correos electrónicos, VISOR siempre le dará la opción de retirarse de la lista de suscripción en el propio correo electrónico que le envíe.

6. TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN
La Información que el USUARIO SOCIO COMERCIAL proporcione a VISOR directa y/o indirectamente, al hacer uso de nuestro sitio web y/o al contratar los “Servicios”, así como la información relativa a su “PERFIL” podrá ser transferida dentro de la República Mexicana y/o el extranjero sólo a los CLIENTES AUTORIZADOS.
Se podrá compartir información no identificable para fines informativos y de publicidad a diversos clientes y terceros.

6.1 VISOR podrá efectuar remisiones de información nacionales y/o extranjeras a terceros que le prestan los servicios necesarios para poder proveerle los servicios de VISOR en forma eficiente y conforme a derecho. Estos terceros son nuestros proveedores, tales como contadores, abogados, auditores, proveedores de servicios de hospedaje de datos, proveedores de servicios de seguridad en informática, proveedores de servicios de tecnologías de la información, programadores y técnicos involucrados en administrar este sitio de internet. Dichos proveedores se obligarán frente a VISOR a respetar estas Políticas de Seguridad y responderán por el mal uso que le pudieran dar a la información a la que lleguen a tener acceso.
VISOR adoptará políticas de seguridad de la información dentro de su empresa, y obligará a cada uno de sus empleados y/o colaboradores que llegue o llegare a tener acceso a la información que USTED nos comparta directa o indirectamente, a celebrar un Convenio de Confidencialidad a efecto de respetar las presentes Políticas de Privacidad y evitar el mal uso de la información proporcionada.

6.2 VISOR deberá compartir la información que el USUARIO le haya proporcionado directa y/o indirectamente, si así lo solicita la autoridad competente mediante acto debidamente fundado y motivado. En este supuesto, VISOR le hará saber sobre este requerimiento, a efecto de que el USUARIO adopte las medidas que crea pertinentes.
VISOR también tendrá obligación de compartir la información que el USUARIO le haya proporcionado directa y/o indirectamente, cuando sea para cumplir una disposición legal.

7. MECANISMOS DE SEGURIDAD
VISOR está comprometido en proteger su información de tal forma que sea utilizada sólo para los fines previstos en estas Políticas. VISOR utiliza una variedad de procedimientos y tecnologías de seguridad que protegen sus datos, cuidando su integridad, confidencialidad y disponibilidad. VISOR procurará que su información sólo pueda ser transferida a las personas aquí autorizadas. La información que recibimos del USUARIO es almacenada en un servidor con mecanismos de seguridad tanto físicos como electrónicos, incluyendo procedimientos de utilización de passwords, login y de firewalls, diseñados para bloquear accesos no autorizados. Así mismo, la documentación que usted nos provea en uso de los “Servicios”, será encriptada, para cuidar su integridad y confidencialidad. Todos los empleados, colaboradores y proveedores de VISOR que intervienen en los servicios que ofrecemos, están obligados a respetar estas Políticas de Privacidad.

FORMAS DE ACCEDER Y, EN SU CASO, RECTIFICAR CUALQUIER ERROR EN LA INFORMACIÓN QUE USTED NOS HAYA COMPARTIDO O NOS HAYA AUTORIZADO RECABAR.
El USUARIO es responsable de que la información que proporcione sea precisa, correcta y actual. Por tal motivo, en el supuesto de cometer un error involuntario en los datos proporcionados o de darse cuenta del mismo, se le solicitará de inmediato comunicarse a los teléfonos: 55 63815214; o enviar un correo electrónico a contact@visor.io, a efecto de que dicho error sea corregido a la brevedad.
Esta corrección aplicará siempre y cuando se trate de un error de cálculo conforme a lo definido por el artículo 1814 del Código Civil para el Distrito Federal, el cual no afecta el fondo de los actos realizados conforme a la información proporcionada

8. QUEJAS
Si el USUARIO en algún momento durante el uso que esté haciendo del sitio web y/o de los “Servicios”, piensa que no se está cumpliendo con las presentes Políticas de Privacidad, por favor háganoslo saber a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@visor.io, y atenderemos su queja a la brevedad. .